قبول هذه الشروط
باستخدامك هذا الموقع أو بطلبك منا عرض سعر أو تنفيذ خدمة فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها فنرجو عدم استخدام الموقع أو حجز أي خدمة.
كل ما نتفق عليه معك كتابةً عبر WhatsApp بخصوص خدمة معيّنة، مثل عرض السعر وطراز البطارية ومدة الضمان، يُعد جزءاً من الاتفاق الخاص بتلك الخدمة. وإذا حجزت نيابةً عن شخص آخر فإنك تقرّ بأنك مفوَّض منه بقبول هذه الشروط.
من نحن واستقلاليتنا
Range Rover Velar Battery UAE خدمة متنقلة مستقلة لبطاريات السيارات تعمل في دبي وأبوظبي والشارقة عبر الموقع rangerovervelarbattery.ae.
لا تربطنا أي علاقة بشركة Jaguar Land Rover Limited أو بأي من وكلائها، ولسنا معتمدين أو مفوّضين أو مزكَّين من قبلها. Range Rover و Velar و Land Rover علامات تجارية مملوكة لمالكها، وتُستخدم في هذا الموقع استخداماً وصفياً لتحديد السيارات التي نقدّم خدماتنا لها، وليس لأي غرض آخر.
الأسماء التجارية الأخرى الواردة في هذا الموقع، بما فيها علامات البطاريات ومزوّدو خدمات الدفع، مملوكة لأصحابها.
خدماتنا
نقدّم الخدمات المذكورة أدناه في موقع سيارتك. يعتمد توفّر بطارية أو خدمة معيّنة على المخزون ونوع السيارة والموقع وقت الطلب.
قد تنفَّذ بعض خدمات الورشة وخدمات الطريق من قبل ورش شريكة وليس من قبل فنيينا. سنبلغك بذلك قبل بدء العمل.
- تبديل البطارية في موقع العميل مع التوصيل والتركيب
- تشغيل السيارة بالاشتراك
- فحص البطارية ونظام الشحن
- خدمات الورشة وخدمات الطريق الموضّحة في هذا الموقع
عروض الأسعار والأسعار
لا نعرض أسعاراً على هذا الموقع. يعتمد السعر على نوع البطارية ونوع السيارة، ولذلك نقدّم عرض سعر لكل خدمة على حدة عبر WhatsApp أو الهاتف قبل إرسال الفني.
عرض السعر صالح لتلك الخدمة فقط ويستند إلى البيانات التي تقدّمها لنا. إذا تبيّن عند الوصول أن البيانات مختلفة، كاختلاف المحرك أو نوع البطارية، فسنقدّم لك عرض سعر معدّلاً قبل تنفيذ أي عمل، ولك أن ترفضه.
مدة الوصول
مدة الوصول من 20 إلى 35 دقيقة المذكورة في هذا الموقع تقدير معتاد، وليست ضماناً ولا شرطاً من شروط الاتفاق.
نقدّم لك تقديراً لمدة الوصول إلى موقعك عند الحجز ونبلغك إذا تغيّر. المناطق البعيدة تُخدَم بموعد مسبق.
- حركة المرور وإغلاق الطرق
- الأحوال الجوية، ومنها المطر والضباب والعواصف الرملية
- إمكانية الوصول إلى السيارة، مثل المجمّعات المغلقة وإجراءات الأمن ومواقف السيارات تحت الأرض
- المسافة من أقرب فني متاح
مسؤولياتك
نعتمد على ما تخبرنا به لإحضار البطارية الصحيحة إلى المكان الصحيح. عند حجز خدمة فإنك توافق على ما يلي.
- تقديم بيانات دقيقة عن السيارة، تشمل النوع والطراز وسنة الصنع، وموقع دقيق.
- أن تكون مالك السيارة أو صاحب حق قانوني في التصريح بتنفيذ أعمال عليها.
- توفير وصول آمن إلى السيارة، مع مساحة كافية لفتح غطاء المحرك أو صندوق الأمتعة.
- ترتيب أي تصريح أمني أو تصريح دخول للبوابة أو المبنى يحتاجه الفني.
- وجودك أو وجود شخص مفوَّض منك ومعه مفتاح السيارة عند وصول الفني.
مواصفات البطارية
نتأكد من مواصفات البطارية من ملصق البطارية الحالية أو من رقم هيكل السيارة (VIN). تختلف المواصفات بحسب المحرك وسنة الصنع، ولهذا نتحقق من كل سيارة على حدة.
إذا كانت السيارة معدّلة، أو سبق تركيب بطارية من نوع غير صحيح فيها، أو كانت البيانات المقدّمة لنا خاطئة، فقد تختلف البطارية الصحيحة عن البطارية الواردة في عرض السعر. وفي هذه الحالة نوضّح لك الفرق ونقدّم عرض سعر معدّلاً قبل تركيب أي شيء.
الضمان
البطاريات الجديدة التي نورّدها ونركّبها مشمولة بضمان يصل إلى 24 شهراً بحسب العلامة والطراز. مدة الضمان السارية على بطاريتك مكتوبة في الفاتورة. يغطي الضمان عيوب التصنيع في البطارية.
لا يغطي الضمان العطل الناتج عن أي من الحالات المذكورة أدناه.
لتقديم مطالبة تواصل معنا وأرفق الفاتورة. سنفحص البطارية، فإذا أظهر الفحص عيب تصنيع خلال مدة الضمان تُبدَّل البطارية بموجب الضمان، وإذا أظهر سبباً آخر فسنبلغك بما وجدناه.
- أعطال نظام الشحن في السيارة، مثل تلف الدينمو
- الضرر المادي في البطارية
- التركيب أو الفك أو إعادة التركيب بطريقة خاطئة من قبل جهة أخرى غيرنا
- التفريغ العميق، مثل ترك الأنوار أو الملحقات تعمل
- أضرار الغرق أو الحريق أو الحوادث
البطاريات القديمة
عند تركيب بطارية جديدة نأخذ البطارية القديمة ونرسلها لإعادة التدوير عبر جهات مرخّصة. تحتوي بطاريات السيارات على الرصاص والحمض ولا يجوز التخلص منها مع النفايات العادية.
إذا رغبت في الاحتفاظ ببطاريتك القديمة فأخبرنا قبل وصول الفني. قد يؤثر ذلك في عرض السعر، وسنؤكد لك ذلك مسبقاً. وبعد احتفاظك بها تصبح مسؤولاً عن تخزينها والتخلص منها بطريقة آمنة.
الدفع والإلغاء
يُستحق الدفع عند إتمام العمل ما لم نتفق كتابةً على غير ذلك. يمكنك الدفع نقداً أو بالبطاقة أو عبر Tabby أو Tamara.
خطط التقسيط تقدّمها Tabby و Tamara وليس نحن. تخضع هذه الخطط لشروط المزوّد وموافقته، ولا نملك التأثير في قراره. إذا لم تُعتمد الخطة فيلزم استخدام طريقة دفع أخرى.
يمكنك الإلغاء مجاناً في أي وقت قبل إرسال الفني. بعد إرساله قد تُطبَّق رسوم انتقال. سنبلغك بوجود هذه الرسوم وبقيمتها قبل تحرّك الفني.
تحديد المسؤولية
ننفّذ عملنا بعناية ومهارة معقولتين. البطارية الجديدة تعالج مشكلة البطارية ولا تعالج أعطالاً أخرى قد تكون في السيارة، ولسنا مسؤولين عن تلك الأعطال.
في الحدود التي يجيزها قانون دولة الإمارات لا نتحمل المسؤولية عن الأمور المذكورة أدناه، ولا عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية مثل فوات الدخل أو فوات المواعيد أو تكلفة وسيلة نقل بديلة. وحيثما قامت مسؤوليتنا فإنها تقتصر على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المعنية.
لا يستبعد أي نص في هذه الشروط مسؤوليةً لا يجوز استبعادها أو تحديدها وفق قانون دولة الإمارات، ولا يحدّ منها، ولا يسقط حقوقاً مقررة لك بموجب قانون حماية المستهلك في الدولة.
- الأعطال التي كانت موجودة في السيارة قبل زيارتنا
- الأعطال الكهربائية أو الميكانيكية غير المتعلقة بالبطارية
- فقد البيانات أو الإعدادات المخزّنة، مثل محطات الراديو والساعة وذاكرة المقاعد. نستخدم جهاز حفظ الذاكرة متى سمحت السيارة بذلك، لكن بقاء الإعدادات غير مضمون.
- التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة
محتوى الموقع
الأدلة والمقالات المنشورة في هذا الموقع معلومات عامة، ولا تغني عن دليل المالك الخاص بسيارتك ولا عن فحص يجريه فني مؤهل.
تختلف مواصفات البطاريات وإجراءات التعامل معها بين المحركات وسنوات الصنع. اتبع دائماً دليل المالك، واطلب منا تأكيد البيانات الخاصة بسيارتك قبل الاعتماد على ما تقرؤه هنا. نحرص على دقة المحتوى لكننا لا نضمن اكتماله أو خلوّه من الأخطاء.
القانون الواجب التطبيق والتعديلات والتواصل
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن خدماتنا.
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يبيّن التاريخ أعلى الصفحة أحدث نسخة، والشروط السارية على أي خدمة هي المنشورة يوم حجزها.
إذا كان لديك استفسار أو شكوى فراسلنا عبر WhatsApp أو اتصل بالرقم الموجود أعلى هذه الصفحة، أو راسلنا على البريد الإلكتروني hello@rangerovervelarbattery.ae. أغلب المشكلات تُحل بأسرع وقت عند التواصل معنا أولاً.
